Ringwake gizlilik politikası

Yürürlük: 16 Ekim 2026. Bu politika, Gurmehub’un TudiApps markasıyla yayımladığı Ringwake (com.tudiapps.ringwake) uygulamasını kapsar. Web sitesi ve diğer uygulamalarımız için genel gizlilik politikamıza bakın.

Kısaca: Ringwake, şirketinizin kendi FreePBX santraline bağlanan bir telefon uygulamasıdır. Görüşmeleriniz, şirket rehberi ve dahiliniz şirketinizin santralinde durur; bu verilerin nasıl kullanılacağına işvereniniz karar verir. Biz yalnızca arama geldiğinde uygulamayı uyandıran küçük bir aktarma sunucusu (relay) işletiriz. Bu bildirimdeki arayan bilgisi uçtan uca şifrelidir; ne biz ne Google okuyabilir. Reklam, analitik ve bizde açılan bir hesap yoktur.

Veri sorumlusu kim?

Ringwake yalnızca şirketinizin Ringwake modülünü kurduğu bir santralle çalışır. Görüşmeler, arama kayıtları, rehber ve dahili ayarlarınız için veri sorumlusu işvereninizdir. Gurmehub yalnızca aşağıda anlatılan push aktarma hizmeti için veri işleyen konumundadır. Görüşmeleriniz ya da rehberle ilgili sorular için önce şirketinizin santral yöneticisine başvurun.

Telefonunuzda kalanlar

• Dahili ayarlarınız (sunucu adresi, dahili, şifre): yalnızca telefonda, Android Keystore ile şifrelenmiş olarak saklanır ve yalnızca şirketinizin santraline gönderilir.
• Son aramalar ve favoriler: yalnızca telefonda saklanır.
• Şirket rehberi: şirketinizin santralinden indirilir ve çevrimdışı arayabilmeniz için telefonda tutulur. Ringwake telefonunuzun kendi rehberini okumaz.
• Mikrofon: yalnızca görüşme sırasında kullanılır. Sesiniz SRTP ile şifrelenerek şirketinizin santraline gider; uygulama görüşmeyi kaydetmez.
• Kamera: yalnızca yöneticinizin verdiği kurulum QR kodunu okumak için kullanılır. Görüntü saklanmaz, hiçbir yere gönderilmez.

Arama gelince uygulamanın uyanması

Ringwake pil tasarrufu için arka planda bağlantı tutmaz. Arama geldiğinde şirketinizin santrali, aktarma sunucumuzdan Google Firebase Cloud Messaging üzerinden bir bildirim göndermesini ister; bildirim uygulamayı uyandırır ve telefon çalar.

• Telefonunuzun push kimliği (token) şirketinizin santraline kaydedilir. Santral, bildirimin ulaşması için bu kimliği her uyandırma isteğine ekler; aktarma sunucusu token’ı saklamaz.
• Arayanın numarası ve adı santralde, yalnızca telefonunuzda bulunan bir anahtarla şifrelenir. Aktarma sunucusu ve Google şifreli mesajı okuyamadan iletir.
• Aktarma sunucusu yalnızca teknik kayıt tutar: hangi santralin hangi cihaza ne zaman bildirim gönderdiği. Bu kayıtlar şirketin lisansını denetlemek için kullanılır ve son bildirimden 30 gün sonra silinir.

Telefondan ne çıkar, nereye gider

Ne	Nereye	Neden
Görüşmedeki sesiniz, arama sinyalleşmesi, dahili girişi	Şirketinizin santrali (TLS ve SRTP ile şifreli)	Arama yapmak ve almak
Push kimliği, cihaz kimliği, telefon modeli, uygulama sürümü	Şirketinizin santrali	Telefonu kaydetmek ve arama gelince uyandırmak
Şifreli uyandırma mesajı	Aktarma sunucumuz, ardından Google Firebase Cloud Messaging (Google LLC)	Gelen aramayı iletmek; ikisi de arayan bilgisini okuyamaz
Santral kimliği, cihaz kimliği, son bildirim zamanı	Aktarma sunucumuz	Lisans ve kullanıcı sayısı denetimi; 30 gün sonra silinir

Ringwake’de reklam, analitik ya da çökme raporlama SDK’sı yoktur. Verilerinizi asla satmayız ve reklam için kullanmayız.

Verilerinizin silinmesi

• Uygulama ayarlarındaki Hesaptan çık, dahilinizi, son aramaları, favorileri ve önbellekteki rehberi telefondan siler. Uygulamayı kaldırmak da aynı sonucu verir.
• Şirketinizin yöneticisi telefonunuzu istediği zaman santralden çıkarabilir; telefon bundan sonra arama almaz.
• Aktarma sunucusundaki kayıtlar son bildirimden 30 gün sonra kendiliğinden silinir. Daha önce silinmesini isterseniz şirket adınızla [email protected] adresine yazın; talepler 30 gün içinde yerine getirilir. Veri silme sayfamızı da kullanabilirsiniz.
• Şirketinizin santralindeki arama kayıtları ve rehberi işvereniniz yönetir; yöneticinize başvurun.

Çocuklar

Ringwake çalışanlar için bir iş uygulamasıdır, çocuklara yönelik değildir.

Haklarınız

KVKK m.11 ve GDPR dahil yaşadığınız yerin mevzuatına göre verilerinize erişmeyi, düzeltilmesini ya da silinmesini isteyebilir, işlenmesine itiraz edebilirsiniz. Şirket santralindeki veriler için veri sorumlusu olan işvereninize, push aktarma hizmeti için [email protected] adresine başvurun.

Değişiklikler

Bu politika değiştiğinde bu sayfayı ve en üstteki tarihi güncelleriz.